MeldungenReferenzmodell zur Entwicklung nachhaltiger Dienstleistungen
Gesellschaftliche Verantwortung im Dienstleistungssektor
Im Auftrag des DIN Deutsches Institut für Normung e. V. entwickelte B.A.U.M. eine Handreichung für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), um sie bei der Umsetzung von Ideen für nachhaltige Dienstleistungen am Markt zu unterstützen.
Beschreibung
In Zusammenarbeit mit dem Projektpartner agado Gesellschaft für nachhaltige Entwicklung erarbeitete B.A.U.M. im Rahmen des Projekts ein an der Praxis orientiertes Referenzmodell, das die systematische Entwicklung einer nachhaltigen Dienstleistung im Detail beschreibt. Der Arbeitsprozess wurde durch ein von B.A.U.M. moderiertes Expertengremium begleitet. Durch die Anwendung des Entwicklungsmodells können die Erfolgsaussichten für nachhaltige Dienstleistungen am Markt deutlich verbessert werden.
Das Projekt war Teil des Vorhabens „INS - Innovation mit Normen und Standards“, das das DIN im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie durchführte. Die Ergebnisse wurden im April 2015 in Form der DIN SPEC 35201 (PAS) unter Beteiligung von B.A.U.M. veröffentlicht.
Leistungen
- Analyse anhand von Studien, Praxis-Beispielen und Experten-Befragungen
- Darstellung geeigneter Entwicklungsprozesse und -methoden
- Konstitution, Koordination und Moderation eines Expertengremiums inkl. Durchführung von zwei Workhops
- Ausarbeitung eines Maximalkatalogs für Nachhaltigkeitskriterien in der Dienstleistungsentwicklung
- Konzeption eines Referenzmodells zur Entwicklung nachhaltiger Dienstleistung
- Workshop-Leitung im anschließenden DIN SPEC Prozess nach dem PAS-Verfahren
| Auftraggeber | DIN Deutsches Institut für Normung e. V. |
Bilder
Mehr über das Projekt
Ihr B.A.U.M. Kontakt
Kristin Petersen
Senior Consultant
E-Mail schreiben
Nachhaltigkeitsstrategien - Mit einer starken Strategie die Zukunft gestalten
Bereiten Sie mit konsistenten Strategien den Weg für eine langfristig erfolgreiche Entwicklung. Wir erarbeiten mit Ihnen strategische Konzepte und Modelle von der Erstellung Ihres Leitbildes über Verhaltenskodizes bis zur Wesentlichkeitsanalyse und begleiten Sie bei Veränderungsprozessen. Erfahren Sie mehr
Umwelt- und Nachhaltigkeitsmanagement - Nachhaltiges Wirtschaften umsetzen und verankern
Das unternehmerische Umfeld fordert mehr und mehr die Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung. Verankern Sie Umwelt- und Nachhaltigkeitsleistungen kontinuierlich in Ihren Prozessen. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt bei der Einführung und Weiterentwicklung von Managementsystemen, bieten Schulungen an und führen interne Audits durch. Erfahren Sie mehr
Umweltschutz und Rechtssicherheit - Umweltleistung verbessern und Risiken minimieren
Stellen Sie sicher, dass Sie die relevanten Vorgaben des Umweltrechts, Energierechts und Arbeitssicherheitsrechts vollständig erfassen und effizient erfüllen. Wir analysieren Ihre betriebliche Situation, ermitteln die für Ihr Unternehmen relevanten Vorschriften, prüfen die Einhaltung und organisieren die systematische Erfüllung. Erfahren Sie mehr
Familienfreundliches Unternehmen - Work-Life-Balance durch betriebliche Personalstrategien stärken
Verbessern Sie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und sichern Sie so Ihre Wettbewerbsfähigkeit. Wir bieten Ihnen passende Projekte wie das Beratungsprogramm FamilyProfit und unterstützen Sie bei der Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen bis hin zur Kommunikation nach außen. Erfahren Sie mehr
LinkedIn
